Revenue Generation Group — Managed Bilingual Front Office for Home-Service Companies
Managed bilingual front office · Built for the trades Oficina de recepción bilingüe gestionada · Hecha para los oficios

Every missed call is
a missed job.

Cada llamada perdida es
un trabajo perdido.

We rebuild your website, plug AI into every customer touchpoint, and staff it with an exclusive bilingual dispatcher during your business hours. Answer every call. Book every job. In English or Spanish. And when the shift ends, the bilingual AI keeps answering.

Reconstruimos tu sitio web, integramos IA en cada punto de contacto con el cliente, y lo atendemos con un despachador bilingüe exclusivo en tu horario comercial. Contesta cada llamada. Reserva cada trabajo. En inglés o español. Y cuando termina el turno, la IA bilingüe sigue contestando.

37%
of inbound calls are qualified leads de las llamadas entrantes son prospectos calificados
<5s
Avg AI response time Tiempo promedio de respuesta IA
EN+ES
Native bilingual answering Atención bilingüe nativa
24/7
AI answering · nights, weekends, holidays IA contestando · noches, fines de semana, festivos

What You’re BuyingLo Que Estás Comprando

You’re not buying a bot. You’re buying a front office.

No compras un bot. Compras una oficina de recepción.

A managed bilingual front office — staffed, supervised, measured and improved by us.

Una oficina de recepción bilingüe gestionada — con personal, supervisión, medición y mejora continua de nuestra parte.

01
A real assigned employeeUn empleado real asignado

Your dispatcher works your business hours, learns your pricing and service area, and knows your regulars by name.Tu despachador trabaja tu horario comercial, aprende tus precios y zona de servicio, y conoce a tus clientes frecuentes por nombre.

02
AI covers overflow & after-hoursLa IA cubre desbordes y fuera de horario

When calls stack up or business hours end, the bilingual AI picks up instead of voicemail.Cuando se acumulan las llamadas o termina el horario comercial, la IA bilingüe contesta en lugar del buzón de voz.

03
Booked straight into operationsAgendado directo en operaciones

Jobs land in Service Titan, Housecall Pro, Jobber or your calendar — with full intake, not a message to chase.Los trabajos entran en Service Titan, Housecall Pro, Jobber o tu calendario — con toda la información, no un recado que perseguir.

04
English and Spanish, nativelyInglés y español, de forma nativa

Both the dispatcher and the AI work in either language. Spanish isn’t an add-on here — it’s standard.Tanto el despachador como la IA trabajan en cualquiera de los dos idiomas. El español no es un extra — es el estándar.

05
Reviewed, scored, improvedRevisado, calificado, mejorado

Calls are recorded, QA-scored against a scorecard, and reported back to you — so performance is a number, not a feeling.Las llamadas se graban, se califican con una tarjeta de evaluación y se te reportan — el desempeño es un número, no una sensación.

06
No recruiting or turnoverSin reclutar ni rotación

You skip hiring, training, supervising and replacing front-desk staff. That’s our job, and it’s priced flat.Te saltas contratar, capacitar, supervisar y reemplazar personal de recepción. Ese es nuestro trabajo, a precio fijo.

The Real MathLas Matemáticas Reales

Missed-Call Revenue Calculator

Calculadora de Ingresos por Llamadas Perdidas

Home-service customers don’t leave voicemails — they call the next company. Move the sliders to see what your unanswered calls are worth.

Los clientes de servicios para el hogar no dejan mensajes — llaman a la siguiente empresa. Mueve los controles para ver cuánto valen tus llamadas sin contestar.

Your numbersTus números
30
37%

Default 37% — Invoca benchmark.Predeterminado 37% — referencia de Invoca.

46%

Default 46% — Invoca benchmark.Predeterminado 46% — referencia de Invoca.

$450
Your opportunityTu oportunidad
Qualified leads missed / monthProspectos calificados perdidos / mes 11.1
Jobs at risk / monthTrabajos en riesgo / mes 5.1
Monthly revenue opportunityOportunidad de ingresos mensual $2,298
Annual revenue opportunityOportunidad de ingresos anual
$27,572
Get this checked on a free 15-min assessment → Revísalo en una evaluación gratis de 15 min →

Sources: Invoca’s analysis of 60M+ inbound calls — 37% of calls are qualified leads, 46% convert. After-hours demand patterns per ServiceTitan HVAC call data. This is an estimate based on the inputs you enter, not a guarantee of results. Fuentes: Análisis de Invoca de más de 60M de llamadas entrantes — 37% de las llamadas son prospectos calificados, 46% convierten. Patrones de demanda fuera de horario según datos de llamadas HVAC de ServiceTitan. Es una estimación basada en los datos que ingresas, no una garantía de resultados.

What We BuildQué Construimos

We don't just answer your calls.
We rebuild your whole customer engine.

No solo contestamos tus llamadas.
Reconstruimos todo tu motor de clientes.

Every engagement starts with a full audit and rebuild. By the end of the Launch Package, your website, intake, and follow-up are unrecognizable from what you had before. Cada colaboración empieza con una auditoría completa y reconstrucción. Al final del Paquete de Lanzamiento, tu sitio web, captación y seguimiento serán irreconocibles.

01

Website Audit + RebuildAuditoría + Reconstrucción Web

We tear down what's broken on your current site (slow load times, weak CTAs, no mobile optimization, missing trust signals) and rebuild it for one thing: turning visitors into booked jobs. Tumbamos lo que no funciona en tu sitio (carga lenta, CTAs débiles, sin optimización móvil, sin señales de confianza) y lo reconstruimos para una sola cosa: convertir visitantes en trabajos reservados. A Paramount Contact Partners company · Operating brands: Revenue Generation Group · Revenue Automation Group Una empresa de Paramount Contact Partners · Marcas: Revenue Generation Group · Revenue Automation Group

  • Mobile-first redesign (where 80%+ of trade traffic lives) Rediseño móvil-primero (donde vive 80%+ del tráfico)
  • Bilingual EN/ES site versions Versiones del sitio en inglés y español
  • Local SEO optimization for your service area SEO local optimizado para tu zona de servicio
  • Review widgets, trust badges, before/after galleries Widgets de reseñas, sellos de confianza, galerías antes/después
  • Hosting + SSL + lightning-fast load times Hosting + SSL + carga súper rápida
02

AI Integration LayerCapa de Integración con IA

AI plugged into every customer touchpoint — not just the phone. Web chat, web forms, SMS, Facebook Messenger, Google Business reviews — all qualified and booked automatically. IA conectada a cada punto de contacto — no solo el teléfono. Chat web, formularios, SMS, Facebook Messenger, reseñas de Google Business — todo calificado y reservado automáticamente.

  • 24/7 AI receptionist (calls + SMS + chat) Recepcionista con IA 24/7 (llamadas + SMS + chat)
  • Smart job qualification (emergency vs. routine) Calificación inteligente (emergencia vs. rutina)
  • Direct booking to Service Titan / Housecall Pro / Jobber Reserva directa en Service Titan / Housecall Pro / Jobber
  • Automated estimate & quote follow-up sequences Secuencias automáticas de seguimiento de cotizaciones
  • Review request automation post-job Solicitud automática de reseñas tras el trabajo
03

Live Bilingual DispatchersDespachadores Bilingües en Vivo

For complex calls, hot leads, and after-hours overflow — real human dispatchers in your timezone, trained on your shop, your pricing, your service area. EN + ES native. Para llamadas complejas, leads calientes y desbordes fuera de horario — despachadores humanos reales en tu zona horaria, capacitados en tu taller, tus precios, tu zona de servicio. Nativos EN + ES.

  • Nearshore staff (LATAM, US timezone overlap) Personal en Latinoamérica (horario US)
  • Trained on YOUR pricing & service zones Capacitados en TUS precios y zonas de servicio
  • Warm transfer for complex jobs Transferencia en vivo para trabajos complejos
  • Available on Full Crew & Multi-Truck tiers Incluido en niveles Equipo Completo y Multi-Camión
  • Peak season & storm overflow capacity Capacidad de desborde en temporada alta y tormentas
04

Ongoing OptimizationOptimización Continua

A "set it and forget it" service is a dead service. We tune the AI, A/B test your site, refresh content seasonally, and report on what's converting — every single month. Un servicio "ponlo y olvídalo" es un servicio muerto. Ajustamos la IA, probamos A/B tu sitio, refrescamos contenido por temporada, y reportamos qué convierte — cada mes.

  • Monthly conversion + call performance reports Reportes mensuales de conversión + desempeño de llamadas
  • Quarterly site refreshes (content, photos, offers) Refrescos trimestrales del sitio (contenido, fotos, ofertas)
  • A/B testing on hero, forms, CTAs Pruebas A/B en hero, formularios, CTAs
  • AI retraining as your services evolve Reentrenamiento de IA conforme evolucionas
  • Software integration maintenance Mantenimiento de integraciones de software
05

Active Lead GenerationGeneración Activa de Leads

Multi-Truck Tier Exclusive Exclusivo Multi-Camión

We don't just answer calls — we generate the calls. Done-for-you Google Ads, Local SEO, and bilingual marketing campaigns to fill your pipeline every month. No solo contestamos llamadas — las generamos. Google Ads hechos por nosotros, SEO local y campañas bilingües que llenan tu pipeline cada mes.

Paid AcquisitionAdquisición Pagada
  • Google Local Services Ads (LSAs)
  • Google Search Ads management Gestión de Google Search Ads
  • Meta (Facebook/Instagram) campaigns Campañas en Meta (Facebook/Instagram)
  • Bilingual EN/ES ad creative Creatividad publicitaria bilingüe
Organic + LocalOrgánico + Local
  • Google Business Profile management Gestión de Perfil de Google Business
  • Local SEO + map pack optimization SEO local + optimización para Google Maps
  • Automated review acquisition Captación automática de reseñas
  • Service-area landing pages (one per zip code) Páginas por zona de servicio (una por código postal)

Ad spend billed separately at cost. Recommended monthly budget: $2,000–$10,000 depending on service area and competition. Inversión publicitaria facturada al costo. Presupuesto mensual recomendado: $2,000–$10,000 según zona y competencia.

How It WorksCómo Funciona

Three systems. One never-miss-a-job stack.

Tres sistemas. Un stack que no pierde trabajos.

Plug it in once. Stop fielding "hello? who is this?" voicemails forever. Conéctalo una vez. Deja de lidiar con mensajes de voz tipo "¿hola? ¿quién es?"

FlagshipPrincipal
System 01Sistema 01

AI Receptionist (24/7)Recepcionista con IA (24/7)

Picks up every call in under 5 seconds. Asks the right questions. Books the job on your calendar. In English or Spanish — switches mid-call if needed. Contesta cada llamada en menos de 5 segundos. Hace las preguntas correctas. Reserva el trabajo en tu calendario. En inglés o español — cambia a mitad de llamada si hace falta.

📞
11:47pm Saturday — water heater leaking 11:47pm sábado — calentador con fuga
0s
AI answers in EN or ES IA contesta en inglés o español
1.2s
Captures: name, address, problem, urgency Captura: nombre, dirección, problema, urgencia
~60s
Books 8am Sunday emergency slot Reserva cita de emergencia 8am domingo
90s
📲
Sends you + customer SMS confirmation Te envía a ti + al cliente SMS de confirmación
2 min
  • Captures emergency vs. routine service Distingue servicio de emergencia vs. rutina
  • Books direct into Service Titan / Housecall Pro / Jobber Reserva directo en Service Titan / Housecall Pro / Jobber
  • Native EN + ES (regional Spanish dialects) EN + ES nativos (dialectos regionales del español)
  • SMS confirmation to customer + dispatcher SMS de confirmación al cliente + despachador
FlagshipPrincipal
System 02Sistema 02

Live Bilingual DispatchDespacho Bilingüe en Vivo

Real human dispatchers in your timezone — bilingual, trained on your service area, your pricing, your team. Warm transfers for complex jobs. Overflow when AI hands off. Despachadores humanos reales en tu zona horaria — bilingües, capacitados en tu zona, tus precios, tu equipo. Transferencia en vivo para trabajos complejos. Cobertura cuando la IA escala.

  • Live nearshore staff (LATAM, same timezone as US) Personal en vivo desde Latinoamérica (horario US)
  • Native EN + ES — no accents, no awkward translations EN + ES nativos — sin acentos forzados ni traducciones torpes
  • Knows your service zones, pricing, scheduling rules Conoce tus zonas, precios y reglas de agenda
  • Handles complex jobs, callbacks, customer questions Maneja trabajos complejos, devoluciones de llamadas, dudas del cliente
  • Coverage for nights, weekends, peak season Cobertura noches, fines de semana, temporada alta
  • Updates customer when your crew is en route Avisa al cliente cuando tu equipo va en camino
FlagshipPrincipal
System 03Sistema 03

Smart Follow-UpSeguimiento Inteligente

Most lost jobs aren't lost on the call — they're lost in the silence after. Auto follow-up across SMS, email, and voice keeps every estimate and quote moving toward "signed." La mayoría de los trabajos perdidos no se pierden en la llamada — se pierden en el silencio que sigue. Seguimiento automático por SMS, email y voz mantiene cada cotización avanzando hacia "firmado".

  • "Your tech is 15 min out" SMS to customer SMS al cliente: "Tu técnico llega en 15 min"
  • Estimate follow-up sequence (3 touchpoints) Secuencia de seguimiento de cotización (3 toques)
  • Recovers ghosted quotes automatically Recupera cotizaciones fantasmas automáticamente
  • Review requests after job completion Solicita reseñas tras completar el trabajo
  • Seasonal nudges (maintenance reminders) Recordatorios de temporada (mantenimiento)
  • EN/ES auto-detect on every message Detección automática EN/ES en cada mensaje

Built ForHecho Para

Trades we specialize in.

Oficios en los que somos especialistas.

🔧

PlumbingPlomería

Stop losing $400 emergency calls at 11pm. AI captures the urgency, books the slot, sends you the address. By the time you read the SMS, the job is on your truck for the morning. Deja de perder llamadas de emergencia de $400 a las 11pm. La IA capta la urgencia, agenda el espacio y te manda la dirección. Cuando leas el SMS, el trabajo ya está en tu camión para la mañana.

  • Emergency vs. routine call triage Clasificación emergencia vs. rutina
  • Spanish-speaking residential customers Clientes residenciales hispanohablantes
  • Estimate follow-up for bigger jobs Seguimiento de cotizaciones grandes
  • Commercial property mgmt callbacks Devoluciones de administración comercial
See plumbing answering service →Ver servicio para plomería →
❄️

HVAC

Install bids worth $8K-$25K are won by the company that calls back first. AI books the in-home estimate within 90 seconds — then keeps the quote alive with smart follow-up until it's signed. Las cotizaciones de instalación de $8K-$25K las gana la empresa que llama primero. La IA agenda la visita en 90 segundos — y mantiene viva la cotización con seguimiento inteligente hasta firmar.

  • Install bid intake + estimate booking Captación de cotización + agenda de visita
  • No-AC emergency triage in 90°F+ Emergencias sin A/C en 32°C+
  • Bilingual maintenance program enrollment Inscripción bilingüe a planes de mantenimiento
  • Seasonal demand surge handling Manejo de picos de demanda estacional
See HVAC answering service →Ver servicio para climatización →
🏠

RoofingTechos

After a storm, every roofer in the county is calling the same leads. Be the one who answers first, books the inspection, and stays in the conversation. AI + follow-up = signed contracts before competitors get a callback. Después de una tormenta, cada techador del condado llama a los mismos leads. Sé el primero en contestar, agendar la inspección y mantenerte en la conversación. IA + seguimiento = contratos firmados antes de que la competencia devuelva la llamada.

  • Storm damage rapid response Respuesta rápida a daños por tormenta
  • Inspection scheduling automation Agendamiento automático de inspecciones
  • Insurance claim conversation handling Manejo de conversaciones sobre reclamos al seguro
  • Multi-touch estimate-to-signed sequences Secuencias de cotización-a-firma multi-toque
See roofing answering service →Ver servicio para techos →

Also serve: electricians, garage door, pest control, landscaping & irrigation, tree service, septic & drain, restoration, plus locksmiths — same playbook. See all industries → También servimos: electricistas, puertas de garaje, control de plagas, jardinería e irrigación, servicio de árboles, sépticos y drenaje, restauración, además de cerrajeros — el mismo manual. Ver todas las industrias →

What Pros Actually GetLo Que Obtienen los Pros

Six outcomes. Measurable in 30 days.

Seis resultados. Medibles en 30 días.

📞

Zero Missed CallsCero Llamadas Perdidas

Every call answered. Every job captured. Even at 3am.Cada llamada contestada. Cada trabajo capturado. Incluso a las 3am.

Faster First ResponsePrimera Respuesta Más Rápida

Sub-5-second pickup beats every competitor in your zip code.Contestar en menos de 5 segundos le gana a toda la competencia local.

🌎

Bilingual ReachAlcance Bilingüe

Capture Hispanic homeowners other shops can't serve.Captura propietarios hispanos que otros talleres no pueden atender.

📅

Jobs Auto-BookedTrabajos Auto-Reservados

Direct to your scheduling software. No copy-paste, no missed details.Directo a tu software de agenda. Sin copiar-pegar, sin perder detalles.

💰

Higher Quote Close RateMayor Tasa de Cierre

Smart follow-up recovers ghosted estimates without you lifting a finger.El seguimiento inteligente recupera cotizaciones fantasma sin mover un dedo.

🧘

Free Up Your Office StaffLibera a Tu Personal

Stop drowning in phone calls. Focus on dispatching and revenue.Deja de ahogarte en llamadas. Enfócate en despachar y generar ingresos.

Real RecordingsGrabaciones Reales

Hear it answer a real call.

Escúchala contestar una llamada real.

Two unedited recordings from our own line. No script reading, no actors — just the AI receptionist picking up a live emergency call and running it end to end.

Dos grabaciones sin editar de nuestra propia línea. Sin guiones, sin actores — solo la recepcionista con IA contestando una emergencia real y manejándola de principio a fin.

After-hours emergency · EnglishEmergencia fuera de horario · Inglés

“There’s a leak flooding my bathroom.” “Hay una fuga inundando mi baño.”

🚿
0:000:00
Competitors can’t do thisLa competencia no puede

Switches to Spanish mid-callCambia al español a mitad de llamada

“Water’s coming through my ceiling.” “Está entrando agua por el techo.”

💧
0:000:00

The unfair advantageLa ventaja injusta

Most answering services put Spanish speakers on hold. Yours doesn’t.

La mayoría de los servicios de contestación dejan en espera a quien habla español. El tuyo no.

One number. One conversation. The receptionist switches the moment the caller does — no transfer, no callback queue, no second team to hire. Play clip two and listen for the handoff that never happens.

Un solo número. Una sola conversación. La recepcionista cambia de idioma en cuanto lo hace el cliente — sin transferencias, sin cola de devolución de llamada, sin un segundo equipo que contratar. Reproduce el segundo clip y escucha la transferencia que nunca ocurre.

44.9M

people in the U.S. speak Spanish at homepersonas en EE. UU. hablan español en casa

1 in 71 de 7

of everyone age 5 and olderde todas las personas de 5 años o más

~18M

speak English less than “very well”hablan inglés menos que “muy bien”

Source: U.S. Census Bureau, American Community Survey (2024).Fuente: Oficina del Censo de EE. UU., American Community Survey (2024).

What to listen forQué escuchar

It picks up instantly — first ring, after hours, no hold music, no voicemail. Contesta al instante — al primer timbre, fuera de horario, sin música de espera ni buzón.

It triages the emergency — asks whether the water is still running and where the shutoff is, instead of just taking a message. Evalúa la emergencia — pregunta si el agua sigue corriendo y dónde está la llave de paso, en lugar de solo tomar un mensaje.

It switches to Spanish mid-call — same conversation, no transfer, no second number. Cambia al español a mitad de llamada — misma conversación, sin transferencias ni un segundo número.

It captures the job — name, address, callback number and the appointment window, then hands it straight to dispatch. Captura el trabajo — nombre, dirección, número de contacto y la ventana de cita, y lo pasa directo a despacho.

How Coverage WorksCómo Funciona la Cobertura

Exactly who answers, and when.

Exactamente quién contesta, y cuándo.

Your dispatcher works standard business hours — Monday to Friday, typically 8:00am to 5:00pm in your local time, set with you before launch. Here is what covers every other hour, in writing, before you sign anything.

Tu despachador trabaja en horario comercial estándar — de lunes a viernes, normalmente de 8:00am a 5:00pm en tu zona horaria, acordado contigo antes del lanzamiento. Esto es lo que cubre cada hora restante, por escrito, antes de que firmes nada.

Standard business hoursHorario comercial estándar
Mon–Fri, e.g. 8:00am–5:00pm, your local time Lun–Vie, ej. 8:00am–5:00pm, en tu zona horaria
Your exclusive bilingual dispatcher — a real assigned person, not a shared poolTu despachador bilingüe exclusivo — una persona real asignada, no un grupo compartido
Breaks & unexpected absenceDescansos y ausencias imprevistas
Trained backup team — briefed on your shop, so the desk is never emptyEquipo de respaldo capacitado — informado sobre tu taller, para que el puesto nunca quede vacío
Outside business hoursFuera del horario comercial
Bilingual AI receptionist — answers, qualifies and books, nights and weekends includedRecepcionista con IA bilingüe — contesta, califica y agenda, noches y fines de semana incluidos
Complex after-hours callLlamada compleja fuera de horario
On-call human escalationoptional add-on, only if you purchase itEscalación humana de guardiacomplemento opcional, solo si lo contratas
24/7 live human answeringAtención humana en vivo 24/7
Separate premium coverage plan — quoted per shop, not included in the tiers belowPlan premium de cobertura aparte — cotizado por taller, no incluido en los niveles de abajo

Straight answer: outside business hours, the AI answers — not a person — unless you have bought on-call escalation or the 24/7 premium plan. We put that in writing because the alternative is a client finding out at 2am. Respuesta directa: fuera del horario comercial contesta la IA — no una persona — a menos que hayas contratado la escalación de guardia o el plan premium 24/7. Lo ponemos por escrito porque la alternativa es que el cliente lo descubra a las 2am.

The ComparisonLa Comparación

Front office, AI tool, or answering service: who really answers?

Oficina gestionada, herramienta de IA o contestador: ¿quién contesta de verdad?

Three different things get sold as “we answer your phones.” They are not the same purchase. Here is the difference, line by line.

Se venden tres cosas distintas como “contestamos tus teléfonos”. No son la misma compra. Esta es la diferencia, línea por línea.

Revenue
Generation Group
Managed front officeOficina gestionada
Other AI
receptionists
Otras recepcionistas
con IA
Software onlySolo software
Traditional
answering services
Contestadores
tradicionales
Message takingToma de recados
Who answers during business hoursQuién contesta en horario comercial Your exclusive bilingual dispatcherTu despachador bilingüe exclusivo AI onlySolo IA Shared pool of agentsGrupo compartido de agentes
Who answers after hoursQuién contesta fuera de horario Bilingual AI — books the jobIA bilingüe — agenda el trabajo AIIA Takes a messageToma un recado
English and SpanishInglés y español Standard — human and AIEstándar — humano e IA Varies / add-onVaría / complemento Rarely, or transferred outRara vez, o se transfiere
Books the job, or takes a message?¿Agenda el trabajo o toma un recado? Books itLo agenda Usually booksNormalmente agenda Message you chase laterRecado que persigues después
Writes into your scheduling softwareEscribe en tu software de agenda Service Titan, Housecall Pro, Jobber, CalendarService Titan, Housecall Pro, Jobber, Calendario Some integrationsAlgunas integraciones RarelyRara vez
Knows your pricing & service areaConoce tus precios y zona de servicio Trained on your shopCapacitado en tu taller Configured scriptGuión configurado Generic scriptGuión genérico
Cover when your person is outCobertura cuando tu persona no está Trained backup teamEquipo de respaldo capacitado n/an/a Whoever is freeQuien esté libre
Calls recorded, transcribed & QA-scoredLlamadas grabadas, transcritas y evaluadas Every call, reported to youCada llamada, reportada a ti VariesVaría Usually notNormalmente no
Website rebuild + AI integrationReconstrucción web + integración de IA Included in the Launch PackageIncluido en el Paquete de Lanzamiento NoNo NoNo
Lead generation (Ads, Local SEO, GBP)Generación de leads (Ads, SEO local, GBP) Multi-Truck tierNivel Multi-Camión NoNo NoNo
How you’re billedCómo se te factura Flat monthly — no per-minute meterMensual fijo — sin medidor por minuto Flat or per-callFijo o por llamada Typically per-minute / per-callTípicamente por minuto / por llamada
Coverage written into the agreementCobertura escrita en el acuerdo Hours, backup & escalation, in writingHorario, respaldo y escalación, por escrito VariesVaría VariesVaría

Comparison describes how these three categories of service typically work, not any one named provider. Individual providers vary — ask any of them the same questions and compare the answers to ours. La comparación describe cómo funcionan típicamente estas tres categorías de servicio, no un proveedor específico. Cada proveedor varía — hazles las mismas preguntas y compara sus respuestas con las nuestras.

What Actually HappensLo Que Realmente Pasa

One missed call, start to finish.

Una llamada perdida, de principio a fin.

Here is the exact path a call takes through our front office — from the ring you would have missed to the job on your board.

Este es el camino exacto que toma una llamada por nuestra oficina de recepción — desde el timbre que habrías perdido hasta el trabajo en tu tablero.

Step 1Paso 1

The call gets answeredLa llamada se contesta

A customer calls with a burst pipe at 9pm, or a no-cool at 7am. During business hours your exclusive bilingual dispatcher picks up. Outside them, the bilingual AI does — in the language the caller starts speaking. Nobody reaches a voicemail.Un cliente llama por una tubería rota a las 9pm, o un aire sin enfriar a las 7am. En horario comercial contesta tu despachador bilingüe exclusivo. Fuera de ese horario, lo hace la IA bilingüe — en el idioma en que empiece a hablar el cliente. Nadie llega a un buzón de voz.

English or SpanishInglés o español Nights & weekendsNoches y fines de semana
Step 2Paso 2

The job gets qualifiedEl trabajo se califica

Emergency or routine? What trade, what symptom, what address — and is it inside your service area? The intake follows your script, with your pricing and your boundaries, so nothing gets booked that you don’t want to roll a truck to.¿Emergencia o rutina? Qué oficio, qué síntoma, qué dirección — ¿y está dentro de tu zona de servicio? La captación sigue tu guión, con tus precios y tus límites, para que no se agende nada a lo que no quieras mandar un camión.

Your scriptTu guión Service-area checkChequeo de zona
Step 3Paso 3

The job gets booked — not messagedEl trabajo se agenda — no se deja de recado

The appointment is written straight into Service Titan, Housecall Pro, Jobber or your calendar, with the full intake attached. The customer gets an SMS confirmation. You get a job on the board, not a note to call someone back.La cita se escribe directo en Service Titan, Housecall Pro, Jobber o tu calendario, con toda la información adjunta. El cliente recibe una confirmación por SMS. Tú obtienes un trabajo en el tablero, no una nota para devolver una llamada.

Service TitanService Titan Housecall ProHousecall Pro JobberJobber SMS confirmationConfirmación SMS
Step 4Paso 4

Emergencies wake the right personLas emergencias despiertan a quien deben

A true emergency triggers your escalation flow — your on-call technician and manager get a phone call and a text, immediately. You decide who is on call, and which job types are worth waking them for.Una emergencia real dispara tu flujo de escalación — tu técnico de guardia y tu gerente reciben una llamada y un mensaje, de inmediato. Tú decides quién está de guardia y qué tipos de trabajo justifican despertarlos.

Call + text alertAlerta por llamada + SMS Your on-call rotaTu rol de guardia
Step 5Paso 5

Everything is logged, scored and reportedTodo se registra, evalúa y reporta

Every call is recorded and transcribed, and a summary lands in your inbox. Calls are QA-scored against a scorecard, and the results go into your performance report — so how well your phone is being handled is a number you can check, not a feeling.Cada llamada se graba y se transcribe, y un resumen llega a tu bandeja. Las llamadas se evalúan con una tarjeta de calidad, y los resultados van a tu reporte de desempeño — para que la calidad con la que se atiende tu teléfono sea un número verificable, no una sensación.

Recording + transcriptGrabación + transcripción QA scorecardTarjeta de calidad Performance reportReporte de desempeño
Want more human on the line?¿Quieres más humano en la línea?

Add live bilingual agents — at nearshore cost.

Suma agentes bilingües en vivo — a costo nearshore.

Some shops want a person on far more of the call volume than the standard shift covers. You can have that — and it costs a fraction of hiring the same coverage in-house, because our bilingual agents come from our own nearshore contact centre.

Algunos talleres quieren una persona en mucho más volumen de llamadas del que cubre el turno estándar. Puedes tenerlo — y cuesta una fracción de contratar la misma cobertura internamente, porque nuestros agentes bilingües vienen de nuestro propio centro de contacto nearshore.

Extend the shift, add a second seat, cover Saturdays, or go to full 24/7 live human answering. Priced per seat and per shift — ask on the assessment call and we’ll quote it against what that coverage would cost you as a payroll hire.

Extiende el turno, suma un segundo puesto, cubre sábados, o pasa a atención humana en vivo 24/7. Se cotiza por puesto y por turno — pregúntanos en la llamada de evaluación y lo cotizamos contra lo que esa cobertura te costaría en nómina.

No payroll overheadSin carga de nómina

No payroll taxes, benefits, PTO, equipment or severance on top of the rate. One flat line item.Sin impuestos de nómina, prestaciones, vacaciones, equipo ni liquidación encima de la tarifa. Una sola línea fija.

No recruiting or turnoverSin reclutamiento ni rotación

We hire, train, supervise and replace. If someone leaves, that is our problem to solve, not a hole in your front desk.Nosotros contratamos, capacitamos, supervisamos y reemplazamos. Si alguien se va, es nuestro problema, no un hueco en tu recepción.

Bilingual by defaultBilingüe por defecto

Every agent works in English and Spanish. Hiring that same bilingual skill locally is where in-house costs really climb.Cada agente trabaja en inglés y español. Contratar esa misma habilidad bilingüe localmente es donde el costo interno realmente sube.

Get it priced on the free assessment → Cotízalo en la evaluación gratis →

Monthly PricingPrecios Mensuales

Choose the tier that runs your shop.

Elige el nivel que opera tu taller.

Every tier requires the one-time $1,997 Launch Package + a 12-month commitment so the build and AI training actually deliver. After year one, month-to-month. Todo nivel requiere el Paquete de Lanzamiento de $1,997 (pago único) + un compromiso de 12 meses para que la construcción y el entrenamiento de IA realmente den resultados. Después del primer año, mes a mes.

Solo & 1-3 TrucksSolo & 1-3 Camiones

Always OnSiempre Activo

Never miss another call. Plug in the AI, capture every lead, EN+ES. Nunca pierdas otra llamada. Conecta la IA, captura cada lead, EN+ES.

$797/mo

≈ 1-2 recovered jobs/month pays it back ≈ 1-2 trabajos recuperados/mes lo pagan

+ $1,997 one-time Launch Package · 12-mo commit + Paquete de Lanzamiento $1,997 · compromiso 12 meses

  • Bilingual AI receptionist, 24/7 (EN+ES)Recepcionista con IA bilingüe, 24/7 (EN+ES)
  • SMS confirmations + remindersSMS de confirmación + recordatorios
  • Booking to Google Calendar, Service Titan, Housecall Pro, Jobber Reserva en Google Calendar, Service Titan, Housecall Pro, Jobber
  • Voicemail recovery + transcription Recuperación + transcripción de mensajes de voz
  • Exclusive bilingual dispatcherDespachador bilingüe exclusivo
  • Estimate follow-up sequencesSecuencias de seguimiento de cotización
Start with Always On →Empezar con Siempre Activo →
Most Pros Choose ThisMás Elegido
5-15 Employees5-15 Empleados

Full CrewEquipo Completo

An exclusive bilingual dispatcher through your business hours, a trained backup team behind them, and bilingual AI answering the moment the day ends. Un despachador bilingüe exclusivo durante tu horario comercial, un equipo de respaldo capacitado detrás, e IA bilingüe contestando apenas termina el día.

$1,997/mo

One HVAC install bid pays it back Una cotización de instalación HVAC lo paga

+ $1,997 one-time Launch Package · 12-mo commit + Paquete de Lanzamiento $1,997 · compromiso 12 meses

  • Everything in Always OnTodo lo de Siempre Activo
  • 1 exclusive bilingual dispatcher, business hours (Mon–Fri, 8–5) 1 despachador bilingüe exclusivo, horario comercial (Lun–Vie, 8–5)
  • Trained backup team covers breaks & absence Equipo de respaldo capacitado cubre descansos y ausencias
  • Bilingual AI answers outside business hours La IA bilingüe contesta fuera del horario comercial
  • Smart follow-up sequences (SMS + email) Secuencias de seguimiento inteligente (SMS + email)
  • Live warm transfer for complex jobs Transferencia en vivo para trabajos complejos
  • Custom training on YOUR pricing & service area Capacitación con TUS precios y zona de servicio
  • Weekly call performance report Reporte semanal de desempeño de llamadas
Get Full Crew →Obtener Equipo Completo →
Growth-Stage Shops · $2M+ Revenue Talleres en Crecimiento · $2M+ Anuales

Multi-TruckMulti-Camión

For shops ready to scale, not just operate. Everything in Full Crew, plus active lead generation across Google, Local SEO, and bilingual ad creative. Para talleres listos para escalar, no solo operar. Todo lo de Equipo Completo, más generación activa de leads en Google, SEO local y creatividad bilingüe.

$3,997/mo

Scopes to volume & locationsSe ajusta a volumen y ubicaciones

+ $1,997 one-time Launch Package · 12-mo commit · ad spend separate + Paquete de Lanzamiento $1,997 · 12 meses · inversión publicitaria aparte

  • Everything in Full CrewTodo lo de Equipo Completo
  • 2 exclusive bilingual dispatchers, business hours (Mon–Fri, 8–5) 2 despachadores bilingües exclusivos, horario comercial (Lun–Vie, 8–5)
  • Multi-location routing & geo-dispatch Ruteo multi-ubicación y despacho geográfico
  • Done-for-you lead generation: Generación de leads hecha por nosotros:
  • Google Local Services Ads + Search Ads Google Local Services Ads + Search Ads
  • Google Business Profile management Gestión de Perfil de Google Business
  • Local SEO + bilingual landing pages SEO local + páginas de aterrizaje bilingües
  • Automated review acquisition Captación automatizada de reseñas
  • Custom API integrationsIntegraciones API personalizadas
  • Dedicated success manager + monthly review Gerente de éxito dedicado + revisión mensual
Request Multi-Truck →Solicitar Multi-Camión →

All tiers include the website rebuild, AI integration, software onboarding, and bilingual support. Your dispatcher covers standard business hours (Mon–Fri, typically 8:00am–5:00pm your local time), agreed with you before launch. Outside those hours, calls are answered by the bilingual AI. On-call human escalation after hours is an optional add-on, and 24/7 live human answering is a separate premium coverage plan. 12-month commitment starts after Launch Package delivery (3 days). Month-to-month after year one. Todos los niveles incluyen reconstrucción del sitio, integración de IA, onboarding de software y soporte bilingüe. Tu despachador cubre el horario comercial estándar (Lun–Vie, normalmente 8:00am–5:00pm en tu zona horaria), acordado contigo antes del lanzamiento. Fuera de ese horario, las llamadas las contesta la IA bilingüe. La escalación humana de guardia fuera de horario es un complemento opcional, y la atención humana en vivo 24/7 es un plan premium aparte. El compromiso de 12 meses inicia tras la entrega del Paquete de Lanzamiento (3 días). Mes a mes después del primer año.

The EvidenceLa Evidencia

We’d rather show you the data than a fake review.

Preferimos mostrarte los datos, no una reseña falsa.

Revenue Generation Group is early — we launched in 2026 and we’re signing our first shops now. So instead of testimonials we haven’t earned yet, here’s the published research the whole offer rests on.

Revenue Generation Group es una empresa nueva — lanzamos en 2026 y estamos firmando nuestros primeros talleres. Así que en lugar de testimonios que aún no hemos ganado, aquí está la investigación publicada en la que se basa toda la oferta.

37%
of inbound calls are qualified leadsde las llamadas entrantes son prospectos calificados

Better than one in three ringing phones is someone ready to buy. Every unanswered ring is a coin flip you forfeited. Más de una de cada tres llamadas es alguien listo para comprar. Cada timbre sin contestar es una oportunidad que regalaste.

Source: InvocaFuente: Invoca
46%
of those qualified calls convertde esas llamadas calificadas convierten

Phone leads close at roughly half — far above web forms. The phone is still the highest-intent channel in the trades. Los prospectos por teléfono cierran cerca de la mitad — muy por encima de los formularios web. El teléfono sigue siendo el canal de mayor intención en los oficios.

Source: InvocaFuente: Invoca
60M+
inbound calls behind those benchmarksllamadas entrantes detrás de esas referencias

These aren’t agency guesses. They come from an analysis of more than 60 million real inbound calls. No son suposiciones de agencia. Vienen del análisis de más de 60 millones de llamadas entrantes reales.

Source: InvocaFuente: Invoca
Where we actually standDónde estamos realmente

No client logos yet. That’s the honest answer.

Aún no tenemos logos de clientes. Esa es la respuesta honesta.

We could have invented a testimonial like everyone else does. We’d rather you judge us on three things you can verify in fifteen minutes: hear the AI answer a real call, watch it book into a live calendar, and read the coverage model above — which spells out exactly when a human is on the line and when one isn’t.

Podíamos haber inventado un testimonio como hacen todos. Preferimos que nos juzgues por tres cosas que puedes verificar en quince minutos: escucha a la IA contestar una llamada real, mírala agendar en un calendario en vivo, y lee el modelo de cobertura de arriba — que explica exactamente cuándo hay un humano en la línea y cuándo no.

Hear a real call →Escucha una llamada real →
Founder-run deliveryEntrega dirigida por el fundador

The first accounts are built and run by the founder personally — nothing is sold before it’s been proven on a live phone line.Las primeras cuentas las construye y opera el fundador personalmente — no vendemos nada sin probarlo en una línea real.

Backed by an operating BPORespaldado por un BPO en operación

Our bilingual dispatchers come from Paramount Contact Partners, an established contact-center operation — not a freelancer marketplace.Nuestros despachadores bilingües vienen de Paramount Contact Partners, una operación de centro de contacto establecida — no de una bolsa de freelancers.

Every call scored on a QA scorecardCada llamada evaluada con tarjeta de QA

Recording, transcription and QA scoring are standard, and the results go in your report — so you can hold us to a number.Grabación, transcripción y evaluación de calidad son estándar, y los resultados van en tu reporte — para que nos midas con un número.

Written coverage termsTérminos de cobertura por escrito

Your dispatcher’s business hours, backup, after-hours handling and escalation are all defined in the service agreement before you sign.El horario comercial de tu despachador, el respaldo, el manejo fuera de horario y la escalación se definen en el acuerdo de servicio antes de firmar.

FAQ

Answers to what shop owners actually ask.

Respuestas a lo que los dueños realmente preguntan.

Will customers know it's AI?¿Los clientes sabrán que es IA? +

Most customers think they're talking to a friendly office person. The AI sounds natural — not robotic — and handles intake just like a great receptionist would. During business hours, complex calls warm-transfer to your dispatcher. Outside those hours the AI handles the call and flags it for first thing next morning. La mayoría cree estar hablando con una persona amable en la oficina. La IA suena natural — no robótica — y maneja la captación como lo haría una gran recepcionista. Durante el horario comercial, las llamadas complejas se transfieren en vivo a tu despachador. Fuera de ese horario, la IA maneja la llamada y la marca para primera hora del día siguiente.

How fast can we go live?¿Qué tan rápido podemos arrancar? +

Launch Package (website rebuild + AI integration) takes 3 days from kickoff. Once your foundation is live, the monthly service activates immediately. Multi-Truck custom routing can add a few extra days. El Paquete de Lanzamiento (reconstrucción + integración de IA) toma 3 días desde el arranque. Una vez que tu base está en vivo, el servicio mensual se activa de inmediato. Multi-Camión puede sumar unos días más por configuración personalizada.

Does it work with my scheduling software?¿Funciona con mi software de agenda? +

Yes — Service Titan, Housecall Pro, Jobber, FieldEdge, ServiceFusion, RazorSync, plus Google Calendar and basic CRMs. If we don't support yours on day one, we'll build the integration. Sí — Service Titan, Housecall Pro, Jobber, FieldEdge, ServiceFusion, RazorSync, además de Google Calendar y CRMs básicos. Si no soportamos el tuyo desde el día uno, construimos la integración.

What if the AI gets something wrong?¿Y si la IA se equivoca en algo? +

During business hours (Full Crew and up), the AI warm-transfers anything it can’t handle confidently to your dispatcher. Outside those hours there is no human on the line unless you’ve purchased on-call escalation or the 24/7 premium plan — the AI captures the job and escalates it to you. Every call is also recorded and transcribed so you can review and we can improve. Durante el horario comercial (desde Equipo Completo), la IA transfiere en vivo a tu despachador lo que no puede manejar con confianza. Fuera de ese horario no hay un humano en la línea a menos que hayas contratado la escalación de guardia o el plan premium 24/7 — la IA captura el trabajo y te lo escala. Cada llamada se graba y transcribe para que la revises y mejoremos.

How is this different from a regular answering service?¿En qué se diferencia de un contestador típico? +

Answering services take messages. We book the job. Right into your calendar, with full intake info, customer SMS confirmation, and follow-up sequences. You wake up to a full schedule, not a stack of voicemails to chase. Los contestadores toman mensajes. Nosotros reservamos el trabajo. Directo a tu calendario, con toda la información, confirmación SMS al cliente y secuencias de seguimiento. Despiertas con la agenda llena, no con mensajes que perseguir.

What's the commitment?¿Cuál es el compromiso? +

One-time Launch Package ($1,997) plus a 12-month service commitment. The math: rebuilding your site + training AI on your shop takes real labor up front, and the AI needs ~6 months of live calls to optimize. After year one, it's month-to-month with 30 days notice. Paquete de Lanzamiento único ($1,997) más compromiso de servicio de 12 meses. La razón: reconstruir tu sitio + entrenar la IA toma trabajo real al inicio, y la IA necesita ~6 meses de llamadas reales para optimizarse. Después del primer año, es mes a mes con 30 días de aviso.

Let's TalkHablemos

See it live in 15 minutes.

Velo en vivo en 15 minutos.

No slides. No "let me circle back." Watch the AI take a real call on your shop number, see the booking land in your software, leave with a clear yes or no. Sin diapositivas. Sin "déjame regresar contigo." Mira a la IA tomar una llamada real con el número de tu taller, ve la reserva llegar a tu software, sal con un sí o no claro.

Your Free Missed-Call Revenue AssessmentTu Evaluación Gratuita de Llamadas Perdidas

15 min · video · for shop owners & ops managers 15 min · video · para dueños y gerentes de operaciones

Prefer email? Growth@revenuegenerationgroup.com ¿Prefieres email? Growth@revenuegenerationgroup.com

Every hour you wait, another shop wins your jobs.

Cada hora que esperas, otro taller gana tus trabajos.

15 minutes. We'll show you exactly how the AI handles your kind of calls. 15 minutos. Te mostraremos exactamente cómo la IA maneja tus llamadas.